Jag blir så trött på företag som har taskiga giltighetstider på sina presentkort. Det är fan dags att protestera. Här är mitt första steg, ett brev till DesignTorgets ledning:
Hej DesignTorget,
Jag är en 29-årig kvinna bosatt i Stockholms innerstad med man och ett barn. Jag jobbar med pr och är aktiv i sociala medier.
Det senaste året har jag köpt följande av er:
1 st brickbord med ställning
3 st disktrashållare
1 st tidningsställ
1 st ”boken om mig”
1 st barnskallra
1 st nyckelring
2 st kylskåpsmagnet
1 st träleksak
Jag vet inte vad ni har för målgrupp eller vad er normalkund spenderar på ett år men jag chansar på att jag inte är helt ointressant som kund.
Vid mitt besök i er butik på Nybrogatan igår så fick jag veta att de två olika presentkort jag äntligen kom ihåg att ta fram vid mitt köp har gått ut. Det ena hade ett värde av 300kr och det andra 105kr. Det ena var inköpt 2007 och det andra 2009 (gick tydligen ut för 11 dagar sedan).
Expediten förklarade vänligt att hon inte kunde göra något eftersom systemet vägrade ta emot de gamla korten, trots att hon kunde se dess värde.
Så till mina frågor:
Hur kommer det dig att ni som företag valt att frångå den överenskommelse som Svensk Handel och Konsumentverket träffat, där den rekommenderade giltighetstiden på ett presentkort är 10 år?
Hur mycket vinst gör ni varje år på presentkort som aldrig löses in utan förfaller oanvända?
Jag tycker faktiskt att det är fel att en summa pengar som öronmärkts att användas hos er ska kunna förfalla. Det är ju faktiskt precis vad presentkort är. Krona mot krona. Kronor mot vara. Förrutom när kronorna blir era utan varor dvs.
Ni har två år som giltighetsdatum på era presentkort. Det är inga oceaner av tid. Och så länge ni finns kvar på marknaden, vad kostar det er att ha en schysst giltighetstid? Ni skulle säkert ändå dra in sexsiffriga belopp varje år på alla de presentkort som förläggs och tappas bort.
Det här är mitt första steg mot ett upprop och en uppmaning till bojkott av företag som bedriver handel och utnyttjar presentkort som gratis intäkt på det här sättet.
Hur ser ni på en ändring av DesignTorgets villkor?
Och så undrar jag såklart om ni vill ha mig kvar som kund?
Med vänliga hälsningar
Carina Friberg Fabregat
Livet på en strand 